ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA ENFRENTAMENTO DA COVID-19: O MUNICÍPIO DE OURO PRETO - MG

MARKETING STRATEGIES FOR COMBATING COVID-19: THE MUNICIPALITY OF OURO PRETO - MG

Abstract

RESUMO: Os desdobramentos da pandemia causados pelo novo coronavírus geraram uma série de impactos no turismo brasileiro. Visando minimizar os efeitos que alcançaram o setor turístico, é fundamental a aplicação de estratégias e estudos. Posto isto, o objetivo deste trabalho é compreender as estratégias de marketing frente a pandemia do novo coronavírus no município de Ouro Preto (MG). Como aplicação metodológica, foram realizadas entrevistas com roteiros semiestruturados destinados aos atores-chave que pudessem fornecer informações sobre o planejamento do marketing e sua aplicação. Complementarmente, foi realizado um levantamento de algumas notícias, as quais contribuíram na exemplificação de ações realizadas pelo destino. Por meio disto, identificou-se a aplicabilidade de estratégias elaboradas com objetivo de manter um bom posicionamento externo frente ao contexto adverso oriundo da pandemia do novo coronavírus. Entretanto, o comportamento dos turistas e moradores coloca em evidência se, de fato, as ações foram eficazes. Palavras-chave: Ouro Preto (MG); Marketing; Estratégias; Contextos Adversos; Covid-19.

ABSTRACT: The consequences of the pandemic caused by the new coronavirus generated a series of impacts on Brazilian tourism. In order to minimize the effects that reached the tourism sector, it is essential to apply strategies and studies. That said, the objective of this work is to understand the marketing strategies facing the new coronavirus pandemic in the city of Ouro Preto (MG). As a methodological application, interviews were conducted using semi-structured scripts aimed at key actors who could provide information about marketing planning and its application. In addition, a survey of some news was carried out, which contributed to exemplifying actions carried out by the destination. Through this, it identified the applicability of strategies designed to maintain a good external position in the face of the adverse context arising from the new coronavirus pandemic. However, the behavior of tourists and residents highlights whether, in fact, the actions were effective. Keywords: Ouro Preto (MG); Marketing; Strategies; Adverse Contexts; Covid-19.