EVALUACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD: UN REFERENTE DESDE UNA PROPUESTA DE INDICADORES PARA EL CENTRO HISTÓRICO DE LA HABANA

EVALUATION ON THE COMPETITIVITY: EXPLORING INDICATORS TOWARDS A NEW FRESH MODEL FOR HABANA´S HISTORIC DISTRICT

Abstract

RESUMEN: En un mundo cada vez más globalizado, el mercado turístico a nivel mundial se enfrenta constantemente a nuevos retos y al mismo tiempo a oportunidades. Ante este escenario, los destinos turísticos están obligados a buscar permanentemente herramientas que evalúen su gestión en el logro de su competitividad. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo general proponer indicadores para la evaluación de la competitividad del Centro Histórico de La Habana. Apoyado en métodos teóricos y empíricos que facilitaron una mayor comprensión teórico-práctica sobre la temática objeto de estudio y validar la propuesta de indicadores a través de la consulta a expertos. Los principales resultados están asociados con disponer de un conjunto de indicadores que al mismo tiempo permitieron el diagnóstico de las variables cualitativas y cuantitativas que influyen en la competitividad del destino, convirtiéndose en un instrumento de análisis para los diferentes gestores y actores del mismo. Palabras claves: Competitividad, indicadores, destinos turísticos, Centro Histórico de La Habana.

ABSTRACT: In an increasingly globalized world, the global tourism market is constantly facing new challenges and at the same time opportunities. In this scenario, tourist destinations are obliged to permanently seek tools that evaluate their management in achieving their competitiveness. In this context, the present research has the general objective of proposing indicators for evaluating the competitiveness of the Historic Center of Havana. Supported in theoretical and empirical methods that facilitated a greater theoretical-practical understanding of the subject matter under study and validating the proposal of indicators through expert consultation. The main results are associated with having a set of indicators that at the same time allowed the diagnosis of the qualitative and quantitative variables that influence the competitiveness of the destination, becoming an instrument of analysis for the different managers and actors of the destination. Keywords: Competitiveness, indicators, tourist destinations, Historic Center of Havana.