RELAÇÕES SOCIAIS QUALIFICADORAS: CONTRIBUIÇÕES PARA UMA PROBLEMÁTICA NO SETOR DE TURISMO

Abstract

Em que pese o tempo, a problemática sobre a qualificação manteve-se em uma discussão indefinida e inconclusa na Sociologia do Trabalho, por vezes marcada por abordagens insuficientes – e mesmo simplistas - para compreender um fenômeno complexo, multidimensional e polissêmico. No turismo a problemática da qualificação nunca ganhou espaço nos debates acadêmicos, permanecendo mais como retórica no discurso das classes empresariais do setor frente ao poder público e aos trabalhadores. O artigo tece crítica ao entusiasmo com que certas interpretações sobre as mudanças no regime de acumulação capitalista foram acolhidas pelo meio intelectual no turismo, oferecendo contribuições teóricas para a construção de uma problemática no setor, a partir da matriz de inspiração “navilleana” que entende a qualificação como um processo de socialização.