TRABALHO E SOFRIMENTO PSÍQUICO DE PROFISSIONAIS DO TURISMO

Abstract

Os trabalhadores e trabalhadoras do turismo por vezes, não percebem os problemas de saúde aos quais estão expostos. O objetivo desta comunicação foi identificar as situações de trabalho que podem levar os profissionais do Turismo ao sofrimento psíquico. A metodologia configura-se descritiva explicativa exploratória, com uma abordagem qualitativa, realizada por meio de pesquisa de campo, da observação direta participante, e realização de grupos focais, buscou-se lançar luz nas situações de trabalho e de saúde dos sujeitos ocupados nas Áreas Características do Turismo [ACT’s]. Na análise de dados, os resultados evidenciam que o mercado é um jogo de forças brutas, as quais, nos determinantes da competitividade em diferentes níveis de unidades produtivas de serviços, buscam intensificar o trabalho, levando ao adoecimento psíquico. Assim, de maneira geral, é possível constatar que as situações de trabalho, incluindo os fatores meso (institucionais) e macro (contexto social) contribuíram para o adoecimento mental dos participantes da pesquisa, pois apresentaram condições desfavoráveis para a saúde psíquica e também física, desses profissionais. Os fatores individuais ou a micro biografia pessoal e profissional, devem ser considerados na medida em que também influenciam o adoecimento, pois as manifestações de sofrimento não se dão de forma única para todos os sujeitos.