TRABALHADORES DO TURISMO: DE QUEM ESTAMOS FALANDO?

Abstract

A construção do conhecimento científico do turismo exige que adotemos posturas de cunho teórico-metodológicas não lineares e arrojadas, sobretudo ao se tratar de enfoques temáticos, empíricos e epistemológicos, ainda não aprofundados, como os trabalhadores do turismo. O Seminário Virtual Perspectivas Críticas sobre o Trabalho no Turismo despertou e sedimentou o diálogo entre turismo e trabalho, assunto tão caro para os estudos de Turismo. Nesse sentido, o presente ensaio, fomentado pela exposição e debates que ocorreram neste evento, explana acerca de inquietações, descobertas e conflitos que pesquisadores do Grupo de Pesquisa Turismo, Gestão e Territórios (UFF) se depararam ao longo das pesquisas recentes. De modo geral, percebemos três grandes conflitos/“descobertas”: o atual recorte das áreas de atuação dos trabalhadores do turismo não dão conta da complexidade intrínseca a ele; há contradições acerca da percepção do trabalhador em relação a sua atuação profissionais e seu trabalho; urge o debate acerca das novas e flexíveis relações de trabalho no turismo, incluindo o microempreendedor individual e a caracterização do empresário do setor; por fim, existe a necessidade de lançar luz sobre os deslocamentos pendulares diários dos trabalhadores do turismo e suas interseções com o fenômeno.