AEROPUERTO DE SEVILLA: UN ÉXITO DE BUENA GESTIÓN DE RELACIÓN E INTEROPERABILIDAD EN LA MEJORA DE LA CONECTIVIDAD AÉREA

Abstract

La necesidad de garantizar las sostenibilidad, eficiencia y proyección de la imagen de marca de Sevilla, han hecho de su aeródromo regional y organizaciones públicas-privadas sevillanas alcancen un logro extraordinario en la relación de gestión e interoperabilidad del destino turístico andaluz como es Sevilla. Esta cooperación conjunta agenció controlar costos crecientes, optimizar procesos, reasignar recursos y sobre todo mejorar la accesibilidad vía aérea, estando esto al alcance de muy pocos. Sevilla-San Pablo (SVQ) fue en 2018 el aeropuerto europeo que más creció en cuanto al número de pasajeros (24.9%) dentro de la categoría de aeropuertos entre 5 y 10 millones de usuarios. El interés de esta investigación se centra principalmente en analizar la importancia del valor de la relación y la interoperabilidad entre el aeropuerto y las organizaciones del destino sevillano, donde los primeros beneficiarios son los turistas que visitan este destino turístico. El segundo objetivo, es estudiar cómo esta relación de valor entre los agentes involucrados, son el esqueleto de la economía sevillana a medio y largo plazo. Finalmente, la metodología utilizada en este proyecto de investigación ha sido una combinación de datos cuantitativos y respaldados por antecedentes cualitativos, para escenificar un caso de éxito conjunto en la mejora de accesibilidad e imagen de marca de Sevilla.