UM ESTUDO DAS PUBLICAÇÕES EM PERIÓDICOS DE TURISMO SOBRE AGÊNCIAS DE VIAGENS

Abstract

Com base na relevância da atividade turística em todo o mundo e das constantes mudanças do mercado, impactados pelas novas tecnologias, percebe-se a importância e necessidade de pesquisar sobre os empreendimentos turísticos. Neste trabalho, em específico, será feito um levantamento bibliográfico e eletrônico dos artigos científicos, publicados no período de 2013-2018, que discorram sobre questões relacionadas às empresas intermediadoras dos serviços de viagens, ou seja, que englobam como temática as agências de viagens. O propósito da pesquisa foi, então, analisar quais as temáticas exploradas e autores que escrevem sobre o tema, utilizou-se, para isso, o repositório de artigos científicos Scientific Periodicals Electronic Library (SPELL) e também o banco de dados do Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES. Como resultado da análise realizada, identificou-se um número reduzido de publicações que discutem sobre a temática das agências de viagens, assim como, pode-se observar que a ênfase por parte dos autores com relação aos estudos da área se detém a parte teórica dos impactos que as novas tecnologias provocaram sobre estas, havendo uma escassez de estudos na investigação empírica.