A EXPERIÊNCIA COMO PRODUTO TURÍSTICO: A EMOÇÃO E A SENSAÇÃO DO NOVO E DIFERENTE

Abstract

O presente trabalho pretende contribuir para o entendimento e discussão das novas tendências do turismo, em especial da utilização da experiência como atrativo do produto turístico. Com as constantes mudanças e renovações da sociedade atual, o turismo deve se adaptar e sempre buscar inovar em seus atrativos, e o turista exige isso. O consumidor atualmente não quer somente passar alguns dias de suas férias apenas descansando, ele quer uma experiência diferente, quer que o destino lhe proporcione uma emoção diferenciada e única. Sendo assim, o objetivo geral deste trabalho é analisar o potencial do Turismo de Experiência e o diferencial que o fator da experiência e da busca por novas emoções acrescentam ao produto turístico. Para que esse seja alcançado, foram propostos os seguintes objetivos específicos: contextualizar o Turismo de Experiência e a sua importância no cenário atual; compreender o diferencial da experiência como motivação de viagem para que o turista vivencie novas sensações e novas emoções; estudar o produto turístico com enfoque na experiência que ele causa ao consumidor. Os resultados obtidos mostram que a experiência é uma questão muito complexa por ser muito individual e exclusiva, mas as destinações devem investir e diversificar seus produtos de forma a surpreender e oferecer uma emoção única aos turistas.