EL AMBIENTE LABORAL Y LA “ROTACIÓN” DE LOS JÓVENES MILLENNIALS EN LAS EMPRESAS DE SUPERMERCADO DE CIUDAD JUÁREZ The work environment and the “rotation” of young millennials in the supermarket companies of Ciudad Juárez

Abstract

RESUMEN: La generación denominada “Millennials” son los que están ganando preponderancia a principios de la segunda década del siglo XXI, por lo que es pertinente estudiar las razones por las que dejan sus puestos de trabajo, generando el fenómeno denominado rotación voluntaria de personal. Esta investigación se desarrolló en empresas de autoservicio denominadas supermercados, en ella se realizó una revisión literaria para entender qué investigaciones se han realizado en esta generación. Estas investigaciones muestran la búsqueda de puestos de trabajo con horarios flexibles y que tengan un contenido laboral interesante que proporcionan una amplia gama de experiencias. Asimismo, se desarrolló una investigación que abarcó las principales cadenas de autoservicio en Ciudad Juárez, donde se aplicó una encuesta que arrojó información sobre las razones por las que permanecen en sus puestos de trabajo y las razones por las que renuncian, si el salario que perciben lo consideran justos por las actividades que realizan y si aceptan recomendar su lugar de trabajo a otros jóvenes. Palabras clave: Rotación de personal en supermercados, Millennials, satisfacción laboral, clima laboral.

ABSTRACT: The generation called the “Millennials” are the ones that are gaining preponderance at the beginning of the second decade of the 21st century, so it is pertinent to study the reasons why they leave their jobs, creating the phenomenon called voluntary turnover of personnel. This research was developed in self-service companies called supermarkets, in it a literary review was carried out to understand what research has been carried out on this generation, these investigations show the search for jobs with flexible hours and that have an interesting work content that they provide a wide range of experiences. Likewise, an investigation was developed that covered the main self-service chains in Ciudad Juárez, where a survey was applied that yielded information about the reasons why they remain in their jobs and the reasons why they resign, if the salary they receive They consider it fair for the activities they do and if they agree to recommend their workplace to other young people. Keywords: Supermarket staff turnover, Millennials, job satisfaction, work environment.